28-30 октября 2019 года в г. Алматы состоялся семинар по менторству, который был организован ОЮЛ «Союзом кризисных центров». На семинар были приглашены тренера Светлана Романовская-Председатель правления Национальной палаты, Хелен Эренбуш-Магистр наук, Магистр гуманитарных наук, профессиональный супервайзер инструктор, психолог-советник, преподаватель. На семинаре приняли участие неправительственные организации и судьи Республики Казахстан.

Была раскрыта тема, как урегулировать спор (конфликт) между супругами с помощью создания благоприятной атмосферы для переговоров, содействия бесконфликтному общению и взаимодействию сторон, ведение процедуры медиации, фасилитация в разрешении и предупреждении конфликтов. Техники коммуникативного процесса: активное слушание, приглашение к разговору, перефразирование, воздержание от оценок, присоединение, ведение партнера, рефрейминг. Были обсуждены предложения по работе проекта «Бакытты отбасы», как можно отработать концепции в Семейных судах.