Баннеры с телефоном "горячей линии" 11616 в г. Шымкент
В августе 2012 г. в рамках проекта «Противодействие торговле людьми в Казахстане» при поддержке МВД РК и Международной организации по миграции в г. Шымкент были выпущены и размещены 2 баннера (Тамерлановское шоссе, бульвар Кунаева) с номером телефона «горячей линии» 116 16. Звонки для абонентов по Казахстану бесплатны.
«Горячая линия» действует на базе ОЮЛ «Союз кризисных центров» в Казахстане. Операторы принимают звонки, предоставляют первичную информацию, а также осуществляют перенаправление в организации, оказывающие помощь трудящимся-мигрантам и пострадавшим от торговли людьми.